Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è khalvonitrexa, contattabile presso:

Puoi contattarci in qualsiasi momento per questioni relative al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sul sito. Ecco le categorie principali:

Dati di Navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcune informazioni. Questi dati includono indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Li utilizziamo per garantire il corretto funzionamento del sito e per scopi statistici anonimi.

Dati Forniti Volontariamente

Quando compili i nostri moduli di contatto o ti iscrivi alla newsletter, raccogliamo le informazioni che scegli di fornirci. Questo può includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sui tuoi capelli e necessità specifiche
• Messaggi e richieste che ci invii

Questi dati vengono trattati per rispondere alle tue richieste, fornirti consulenze personalizzate e inviarti comunicazioni riguardanti i nostri servizi e contenuti educativi sulla cura dei capelli.

Modalità di Trattamento e Conservazione

I tuoi dati vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, esclusivamente da personale autorizzato e formato sulla privacy. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati contro accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:

• Dati di contatto e comunicazione: conservati per 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati relativi agli acquisti: conservati per 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: conservati in forma anonima per 26 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: condividiamo dati con fornitori che ci assistono nella gestione del sito, nell'invio di email e nell'elaborazione dei pagamenti. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento secondo nostre istruzioni
• Obblighi legali: possiamo divulgare dati se richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari

I Tuoi Diritti

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritti Principali

• Accesso: puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
• Rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato leggibile e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: puoi opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta via email a contact@khalvonitrexa.sbs oppure contattarci telefonicamente al +39 340 475 6533. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, potremmo richiederti di fornire un documento di identità valido per verificare la tua identità prima di evadere la richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il sito.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito per migliorarlo
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e preferenze
• Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti rilevanti basati sui tuoi interessi

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative progettate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL per la trasmissione dei dati sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Sistemi di backup regolari e sicuri
• Monitoraggio continuo per rilevare potenziali vulnerabilità
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggerti adottando buone pratiche di sicurezza, come l'utilizzo di password complesse e uniche.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie per proteggere le tue informazioni, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza della protezione dei dati.

Privacy dei Minori

Il nostro sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati da un minore senza adeguato consenso, adotteremo le misure necessarie per cancellare tali informazioni dal nostro sistema nel più breve tempo possibile.

I genitori o tutori che ritengono che un minore ci abbia fornito dati personali sono invitati a contattarci immediatamente.

Modifiche all'Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo pubblicando la nuova informativa sul sito con una data di aggiornamento rivista. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della nuova informativa. Se non accetti le modifiche, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del sito e di contattarci per la cancellazione dei tuoi dati.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo. Le basi giuridiche su cui ci basiamo includono:

• Consenso: quando hai fornito il consenso esplicito per specifiche finalità di trattamento
• Esecuzione contrattuale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te
• Obblighi legali: quando dobbiamo trattare i dati per rispettare obblighi di legge
• Interesse legittimo: quando abbiamo un interesse legittimo che non prevale sui tuoi diritti e libertà

Quando trattiamo dati sulla base del consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza fornire motivazioni.